سياسة العمولات
توضح هذه السياسة آلية الدفع المعتمدة في المنصة ، ويُعد استخدامك للمنصة موافقة منك على ما ورد فيها. قد تختلف بعض التفاصيل المالية بحسب نوع الخدمة أو الاتفاق أو المشروع أو الوحدة العقارية.
1 طرق الدفع
- •يتم الدفع عبر القنوات المعتمدة داخل المنصة أو عبر أي وسيلة دفع تحددها المنصة أو الجهة ذات العلاقة.
- •قد تشمل وسائل الدفع التحويل البنكي أو أي وسيلة إلكترونية أخرى يتم اعتمادها لاحقًا.
2 النسبة المستحقة للمنصة
- •تستحق المنصة العقارية نسبة قدرها ١٥٪ من نسبة السعي فقط.
- •تُستحق هذه النسبة بعد بيع العقار وإتمام الصفقة.
- •يتم تحويل النسبة وفق الآلية المتفق عليها داخل المنصة أو بحسب ما يتم توثيقه بين الأطراف.
3 الإلغاء والاسترداد
- •لا يترتب على إلغاء الطلب أو عدم إتمام الصفقة أي استحقاق للمنصة ما لم تكن الصفقة قد تمت بالفعل.
- •قد تكون بعض الحالات خاضعة لشروط خاصة أو اتفاقات منفصلة يتم الإفصاح عنها مسبقًا.
- •لا يتم استرداد أي مبالغ مدفوعة إلا إذا نصّت السياسة الخاصة بالخدمة أو المشروع على ذلك.
4 التأخر في السداد
- •في حال التأخر عن سداد أي مبلغ مستحق، يحق للمنصة تعليق بعض الخدمات أو إيقافها مؤقتًا إلى حين السداد.
- •يجوز للمنصة اتخاذ الإجراءات النظامية أو التعاقدية المناسبة عند استمرار التأخر.
5 الرسوم الإضافية
- •لا تفرض المنصة رسومًا إضافية إلا إذا تم الإفصاح عنها بشكل واضح ومسبق.
- •أي رسوم إضافية مرتبطة بخدمة محددة أو مشروع محدد سيتم توضيحها قبل إتمام العملية.
- •قد تفرض المنصة رسومًا إضافية على بعض المميزات أو الخدمات مستقبلاً، وذلك بحسب ما تراه مناسبًا وبما يتم الإفصاح عنه للمستخدمين بشكل واضح ومسبق قبل تفعيل أي رسوم جديدة.
6 آلية التواصل بخصوص المدفوعات
- •في حال وجود أي استفسار أو شكوى تتعلق بالدفع، يمكن التواصل معنا عبر قنوات الدعم المعتمدة داخل المنصة.
- •يتم التعامل مع الطلبات المالية خلال مدة معقولة بحسب طبيعة الحالة والمستندات المتوفرة.
7 التعديل على السياسة
- •يحق للمنصة تعديل هذه السياسة أو تحديثها من وقت لآخر.
- •تُنشر النسخة المحدثة داخل المنصة وتصبح نافذة من تاريخ نشرها.